A melhor solução de monitoria da qualidade
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- Crie fichas de monitoria de qualidade personalizadas
- Gerencia prazos de feedbacks e garanta eficiência em seus processos
- Gráficos e relatórios online e exportáveis
- Acesso pelo browser, sem complicações
- Ambiente seguro e adequado a LGPD
- Sem investimento em implantação e treinamento
- Atualizações constantes à todos e sem custos extras
- Conteúdo recorrente com dicas de utilização e melhores práticas
- Suporte presencial e remoto com alto nível de resolutividade
- Solução SaaS
Monitore seus canais de atendimento
Monitorar a qualidade do atendimento da sua empresa deve ser uma das prioridades do seu negócio. Ouvir seu cliente e seu time de atendimento permite entender as necessidades existentes e com isso desenvolver ações de melhoria.
Nossa solução leva à você e seu time relatórios e gráficos online, gestão de SLAs, bases de conhecimento e muita informação relevante para que seja assertivo nas ações.
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Personalize para ficar do seu jeito
Nossa solução permite customização completa de workflows, SLAs, fichas, termos, pesos, cores, templates de emails diretamente na plataforma, gerando autonomia e aderência cultura da sua empresa.
Conheça como nossa solução de monitoria da qualidade contribuiu com a melhoria constante dos canais de atendimento de 150 empresas de diversos segmentos e portes.
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*Teste válido por 30 dias, após aceite dos termos.
